Allgemeine Geschäftsbedingungen
Informationen über das Handelsunternehmen
- Zamost d.o.o., Pećine 3 10000 Zagreb, OIB: 63312231321
- E-Mail-Adresse: darko.arapovic@gmail.com
- Info Tel. 00 385 91 504 55 29
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetshops www.pingpong.hr werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz, dem Gesetz über Obligationenrecht, dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und dem Gesetz über elektronischen Handel erstellt.
Als Benutzer lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.pingpong.hr sorgfältig durch.
Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut sind, diese verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind und die darin enthaltenen Regelungen und Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte und nutzen Sie diese Website während dieser Zeit nicht.
Alle Anzeigen, Fotos und Informationen über die Produkte, die Gegenstand des Kaufs und Verkaufs sind, sind Eigentum des Verkäufers, der allein für den Inhalt der Anzeigen verantwortlich ist, einschließlich der Verantwortung für die Wahrheit und Genauigkeit der Informationen und für die Verpflichtungen die sich aus dem Inhalt der Anzeigen ergeben.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Webshop ausschließlich gemäß den positiven Bestimmungen zum Durchsuchen veröffentlichter Inhalte, zum Kauf verfügbarer Produkte durch rechtsgültige Bestellungen und zur Kommunikation mit dem Verkäufer zu nutzen.
Kunde kann nur volljährige, geschäftsfähige, natürliche und juristische Person sein.
Verträge können im Namen und für Rechnung von Minderjährigen und nicht geschäftsfähigen Personen durch deren gesetzliche Vertreter oder Erziehungsberechtigte abgeschlossen werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen treten am Tag der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Der fortgesetzte Zugriff auf die Website oder die Nutzung eines Teils ihres Inhalts gilt als Zustimmung zu den geänderten oder ergänzten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Das Unternehmen ZAMOST d.o.o. ist nicht verantwortlich für die Kosten der Nutzung von Computerausrüstung und Telekommunikationsdiensten, die für den Zugriff auf den Dienst erforderlich sind.
Für den Verstoß gegen diese Bestimmungen trägt ZAMOST d.o.o. keine Verantwortung.
Einkaufsbedingungen
Diese Einkaufsbedingungen definieren die Vorgehensweise der:
- Bestellung,
- Zahlungen,
- Lieferung,
- Rücksendungen und Reklamationen
Der Verkäufer (Lieferant) ist die Firma ZAMOST d.o.o. über den Internetshop www.pingpong.hr.
Ein Warenkäufer ist ein Besucher des Online-Shops www.pingpong.hr, der mindestens ein Produkt auswählt, es in den Warenkorb legt, das elektronische Bestellformular ausfüllt und die Bestellung an den Verkäufer sendet.
Der Käufer der Ware kann Besucher des Online-Shops als Gastbenutzer oder ein registrierter Benutzer sein.
Der Einkauf als Gastbenutzer ermöglicht dem Kunden, alle verfügbaren Produkte zu kaufen, und die eingegebenen Daten werden nur für den aktuellen Einkauf verwendet, aber nicht im Kundenstamm des Online-Shops gespeichert.
Der Kauf als registrierter Benutzer bietet dem Kunden zusätzliche Optionen wie:
- Schnellerer Bestell- und Zahlungsprozess
- Überprüfung vergangener Bestellungen
- Änderung der Benutzerkontodaten
- Speichern zusätzlicher Adressen für die Zustellung
Die angezeigten Produktpreise beinhalten nicht die Kosten für Transport, Lieferung oder Postdienste, die zusätzlich berechnet werden.
Bestellung
Die Warenbestellung ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche möglich.
Sie können Waren bestellen, indem Sie eine E-Mail schicken oder sich registrieren, ein Produkt und eine Zahlungsart auswählen und die Ware versenden.
Nach Abschluss und Absenden der Bestellung erhält der Kunde vom System des Webshops www.pingpong.hr eine automatisch generierte Nachricht per E-Mail, dass die Bestellung eingegangen ist.
Die Bestellbestätigung erhält der Kunde per E-Mail nachdem er/sie die Produktverfügbarkeit geprüft hat.
Wenn der Verkäufer nicht alle bestellten Produkte liefern kann, wird er den Käufer rechtzeitig per E-Mail benachrichtigen und ihn über andere Möglichkeiten informieren.
Wenn der Kunde mit den angebotenen Änderungen oder Verzögerungen nicht einverstanden ist, kann er die ganze Bestellung stornieren.
Der Kunde kann die Bestellung bis zum Zeitpunkt der Absendung stornieren, danach ist der Kunde zur Abholung der Sendung verpflichtet.
Zahlung
Der Verkaufspreis des Produkts wird neben jedem Produkt angezeigt.
Der Preis des Versandservices wird nach Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Im Webshop www.pingpong.hr ist es möglich, die folgenden Zahlungsmethoden zu wählen:
- mit den angebotenen Kreditkarten (Visa und MasterCard) auf der Website www.pingpong.hr,
- per Transaktion (von Konto zu Konto – gemäß dem präsentierten Angebot)
- Barzahlung bei Postversand.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt keine Belastung der von Ihnen eingegebenen Karte bis zur Bestätigung, dass die bestellten Artikel tatsächlich verfügbar sind. Bis zu diesem Zeitpunkt wird das Guthaben auf der Karte nur reserviert. Erst wenn die Verfügbarkeit der bestellten Artikel bestätigt ist, wird der Betrag Ihrer Karte belastet. Andernfalls werden die Mittel storniert. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch die kroatische Post und ist im gesamten Gebiet der Republik Kroatien und der Europäischen Union verfügbar.
Der Lieferpreis beträgt 35,00 HRK für das Gebiet der Republik Kroatien, außer wenn der Warenwert 500,00 HRK übersteigt. In diesem Fall ist die Lieferung kostenlos.
Der Preis für die Lieferung von Tischen auf dem Territorium Kroatiens beträgt 250 HRK (außer Inseln).
Im Rahmen seiner Aktionsangebote kann der Verkäufer für Bestellungen während der Dauer der Aktion oder des Aktionsverkaufs bestimmter Produkte eine kostenlose Lieferung anbieten.
Der Empfänger ist verpflichtet, die korrekte Handynummer mitzuteilen, um rechtzeitig über die Zustellung informiert zu werden. Wenn Sie vom Zustelldienst eine Benachrichtigung über die Ankunft der Sendung erhalten haben, können Sie diesen kontaktieren und eine Nachlieferung oder Zustellung an eine andere Adresse veranlassen.
Die Produkte werden so verpackt, dass sie bei normaler Handhabung während des Transports nicht beschädigt werden können. Der Kunde ist verpflichtet, bei Abholung der Ware auf eventuelle Schäden zu prüfen und diese unverzüglich dem Zusteller zu melden, oder die Abholung einer Sendung mit äußerlich erkennbaren Schäden zu verweigern.
Die Überprüfung der Richtigkeit der Bestellung obliegt dem Kunden, spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert.
Die Ware ist während der Lieferung gegen Verlust versichert, und wenn der Käufer innerhalb von 30 Tagen nach Auftragserteilung keine Benachrichtigung oder Lieferung vom Verkäufer oder dem Lieferdienst erhält, muss er den Verkäufer benachrichtigen, damit er Schritte unternehmen kann, um die Sendung zu finden oder Ersatz zu schicken. Holt der Käufer die Sendung nicht innerhalb von 5 Werktagen beim Zustelldienst ab, wird die Sendung an den Verkäufer zurückgeschickt.
Mit der gelieferten Ware erhalten Sie eine Rechnung und einen Lieferschein.
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht mit der Sendungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung.
An Samstagen und Sonntagen erfolgt keine Zustellung.
Reklamationen und Rücksendungen
Wenn Sie beim ersten Gebrauch feststellen, dass das von Ihnen erhaltene Produkt defekt ist oder Sie damit nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns per E-Mail Informationen über die Bestellnummer mit dem Benutzernamen und der Beschreibung der Reklamation.
Das Produkt, mit dem Sie nicht zufrieden sind, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an Ihrer Adresse gegen ein neues ausgetauscht oder gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden.
Wir senden Ihnen eine Bestätigung der Reklamation.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, falls er von seinem Recht Gebrauch macht, den Vertrag aus Artikel 72 des Verbraucherschutzgesetzes einseitig zu kündigen.
Sachmängel beseitigen wir gemäβ dem Gesetz über Schuldverhältnisse.
Laufzeit und Beendigung des Vertrages
(einseitige Vertragskündigung durch den Kunden, Konsumentenschutzgesetz „Amtsblatt“ 41/2014)
Der Vertrag, den der Endbenutzer mit ZAMOST d.o.o. abschließt, ist ein einmaliger Vertrag über den Kauf und Verkauf von Produkten, der durch die Lieferung von Waren durch ZAMOST d.o.o. und Zahlung durch den Endbenutzer zustande kommt, falls er nicht gekündigt wird. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags zwischen ZAMOST d.o.o. und dem Kunden.
Nach dem Verbraucherschutzgesetz sind Sie berechtigt, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung des Produkts, d.h. Lieferung des letzten Produkts aus der Bestellung, einseitig zu kündigen.
Das Standard-Informationsformular zur einseitigen Vertragsauflösung können Sie unter diesem link herunterladen.
Im Falle einer einseitigen Vertragskündigung verfahren wir nach dem Verbraucherschutzgesetz, d.h. dem Gesetz über Schuldverhältnisse. Wir erstatten Ihnen den Betrag, nachdem die Ware an uns zurückgesendet wurde. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die einseitige Vertragsbeendigung unterrichten, an uns zurückzusenden.
Kaufvertrag
Gegenstand des Vertrages ist der Kauf des ausgewählten Produkts über den Webshop www.pingpong.hr mit Zahlung des Preises dieses Produkts und der Versandkosten.
Der Vertragsschluss erfolgt mittels Fernkommunikation (Fernkommunikationsvertrag) über das Internet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie einzelne Verkaufsbedingungen, die mit Informationen zu bestimmten Produkten angegeben sind, stellen das Angebot des Webshops www.pingpong.hr zum Abschluss des Vertrages dar.
Der Benutzer als Kunde akzeptiert diese Bedingungen, indem er sich registriert, eine Bestellung abschließt oder auf eine andere Weise durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, was als Abschluss des Vertrags zwischen dem Benutzer und dem Webshop www.pingpong.hr laut den in diesen Bedingungen festgelegten Verkaufsbedingungen gilt.
Der Vertrag kommt nicht mit der Bestellung und dem Erhalt einer automatischen Nachricht vom Webshop-System www.pingpong.hr über den Eingang der Bestellung zustande, da sich zum Zeitpunkt der Bestellung die Verfügbarkeit oder der Preis des Produkts ändern können.
Der Vertrag tritt in Kraft und wird verbindlich in dem Moment, in dem der Webshop www.pingpong.hr die Verfügbarkeit und den Preis des Produkts bestätigt und ein offizielles verbindliches Zahlungsangebot sendet.
Urheberrechtsschutz
Das Unternehmen ZAMOST d.o.o. ist Inhaber des Urheberrechts, des Konzeptions- und Implementierungsprojekts, sowie aller Software-Apps auf diesen Seiten. Alle Fotos sowie alle Textmaterialien sind Eigentum des Webshops www.pingpong.hr, und ohne Wissen und schriftliche Zustimmung ist es nicht gestattet, die auf diesen Seiten hervorgehobenen Informationen für kommerzielle Zwecke zu kopieren und/oder zu verwenden.
Alle Rechte sind vorbehalten. Durch die Nutzung dieser Website verpflichten Sie sich ausdrücklich, die Daten und Informationen, insbesondere Fotos und Texte, sowie alle anderen Materialien, die Eigentum des Webshops www.pingpong.hr sind, nicht für gesetzlich verbotene oder durch diese Bedingungen verbotene Handlungen oder Zwecke zu verwenden.
Benutzerregistrierung
Bei der Registrierung oder Erstellung eines Benutzerkontos ist der Benutzer verpflichtet, einen oder mehrere Namen zu wählen, unter denen er Dienstleistungen erbringt, ein Sicherheitspasswort zu wählen und eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.
Alle für die Registrierung oder Erstellung eines Benutzerkontos erforderlichen Daten müssen der Wahrheit entsprechen, und die Verwendung fremder oder unwahrer Daten ist ausdrücklich untersagt.
Die Registrierung oder das Benutzerkonto wird nur für eine Person erstellt und es ist nicht gestattet, Informationen über die Registrierung oder das Benutzerkonto an Dritte weiterzugeben. Der Benutzer ist verpflichtet, Informationen über sein Sicherheitspasswort und sein Benutzerkonto aufzubewahren. Die Verwendung der Registrierung oder des Benutzerkontos einer anderen Person ist nicht gestattet.
Bei Verstoß gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus diesem Kapitel behält sich der Webshop www.pingpong.hr das Recht vor, die Registrierung oder das Benutzerkonto des Benutzers nach eigener Einschätzung zu kündigen, ohne verpflichtet zu sein, dem Benutzer irgendwelche Kosten oder Schaden zu erstatten.
Erklärung zum Schutz und zur Erhebung personenbezogener Daten
Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden zu schützen, indem er nur die notwendigen Grunddaten über Kunden/Benutzer sammelt, die für die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers erforderlich sind.
Der Verkäufer informiert die Benutzer über die Art und Weise der Verwendung der gesammelten Daten, gibt den Kunden regelmäßig die Möglichkeit, über die Verwendung ihrer Daten zu entscheiden, einschließlich, ob sie möchten, dass ihr Name aus Listen entfernt wird, die für Marketingkampagnen verwendet werden.
Alle Informationen über Benutzer werden streng aufbewahrt und stehen nur Mitarbeitern zur Verfügung, die diese Informationen zur Ausführung ihrer Arbeit benötigen. Alle Mitarbeiter des Verkäufers und Geschäftspartner des Verkäufers sind für die Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzes verantwortlich.
Der Verkäufer garantiert, dass die personenbezogenen Daten des Benutzers niemals ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Benutzers Dritten zur Einsichtnahme und Verwendung zugänglich gemacht werden.
Davon ausgenommen ist die Einsichtnahme durch befugte Dienststellen der vollziehenden Gewalt der Republik Kroatien zum Zweck von Ermittlungsmaßnahmen aufgrund eines gültigen Gerichtsbeschlusses.
Verwendung von “Cookies”
Wenn Sie auf die Website www.pingpong.hr zugreifen, werden automatisch allgemeine, nicht personenbezogene Daten (Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweilzeit auf der Seite, besuchte Seiten) erfasst (nicht als Teil der Anwendung).
Wir können diese Daten nicht mit Ihren persönlichen Daten verknüpfen und sie sind völlig unpersönlich. Wir verwenden diese Informationen, um die Attraktivität unserer Website zu messen und den Inhalt und die Nützlichkeit der Website zu verbessern. Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke und geben sie nicht an Dritte weiter.
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Fragen und Anregungen
Bei Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: darko.arapovic@gmail.com
Zuständigkeit
Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website www.pingpong.hr ergeben, wird die Zuständigkeit des Gerichts in Zagreb vereinbart.